대형백화점 마케팅부문 서비스혁신팀장
| 담당 Consultant | 장보경 | |
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| Contact Email/No. | monica@innohr.co.kr / 02-6097-7768 |
채용정보
| 구분 | 서비스 ＞ 유통, 물류 | 직급 | 차장 | 등록 | 2014-04월 | 마감일 | 2014-05-10 |
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| 기업설명 | 대형 백화점 | ||||||
| 주요(핵심)업무 | 1. 서비스 제도 수립 및 개선 2. 대외 수상 및 인증 진행 - 서비스 및 브랜드 관련 대외 수상 : NCSI, KCSI, KS-SQI, 브랜드스타, 브랜드파워 등 - CSR, 환경 관련 인증 : 실내공기질, 여행, 무장애 건물, 우수쇼핑점 「1st」인증 3. 대외 기관 교류 및 대관 업무 - 소비자 단체 지원 : YWCA, 한국소비생활연구원, 한국소비자학회 등 4. VOC관리 및 고객접점 서비스 개선 |
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| 자격요건 | - 학력 : 대학교(4년) 이상 - 경력 : 총 경력 12년 이상 - 서비스 제도 수립 및 대외기관 수상/인증 경력 10년 이상 - 서비스 평가, VOC관리, 서비스 개선 실무 경험자 · 영어 능통자 |
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